Politique de Confidentialité
POLITIQUE SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Thélios SpA, ayant son siège dans la Z.I. Villanova 16, 32013 Longarone (BL), numéro de TVA 09858510960, e-mail : info@thelios.com, en tant que responsable du traitement (ci-après : « Responsable »), conformément au Règlement UE 2016/679 (ci-après : « Règlement » ou « RGPD ») – dans l'exercice de son activité, elle considère la confidentialité et la protection des Données à Caractère Personnel comme fondamentales. Nous vous invitons donc, avant de transmettre toute donnée à caractère personnel au Responsable, à lire attentivement la présente Politique, qui contient des informations importantes sur le traitement de vos Données à caractère personnel.
Par « Données à caractère personnel », nous entendons toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; est considérée comme identifiable la personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Nature des données traitées
Nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous fournissez en cas de demande d'informations et lors de l'interaction avec le Site.
Les données traitées sont collectées directement par vous ou par l'intermédiaire de tiers tels que des bases de données publiques, et peuvent inclure par exemple :
• données à caractère personnel, données d'identification fiscale, coordonnées physiques et contacts téléphoniques (y compris les numéros de téléphone portable), fax, adresses e-mail, PEC poste électronique certifiée) et en général, les informations nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles, telles que les coordonnées bancaires du compte courant et les données relatives au système de crédit des paiements ;
• Informations concernant l’utilisation et la navigation sur notre Site Internet, telles que l’adresse IP et d'autres données d'identification de votre appareil, le système d'exploitation, le navigateur utilisé et les informations relatives aux pages de notre Site visitées, collectées à l'aide de cookies et d'autres systèmes de suivi.
Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont votre appareil a interagi avec nous, y compris les pages visitées et les liens cliqués, comment il se déplace vers et depuis nos sites (mode d'affichage et d'utilisation du contenu des sites, liens cliqués et temps passé sur chaque page), vos préférences, les produits et/ou services que vous avez consultés ou recherchés, les erreurs de téléchargement et les temps de réponse ;
Finalités du traitement
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel (par exemple : nom, prénom, raison sociale, adresse, numéros de téléphone et de courrier électronique, numéro de TVA) acquises en remplissant le formulaire de contact sur ce site Internet, pour :
• La gestion des communications avec la personne concernée, et de ses éventuelles demandes, et si nécessaire pour communiquer à des tiers les données de la personne concernée dans le seul but de répondre à sa demande ;
• Si la personne concernée est un client ou un client potentiel : gestion précontractuelle et contractuelle, pour la programmation et l’exécution des activités, et la fourniture des produits et services demandés, et des services après-vente connexes (par exemple, la garantie) ; les données à caractère personnel fournies lors de la demande d'envoi de matériel d'information (le cas échéant, lettres d'information, demandes d'informations, catalogues, etc.) seront utilisées dans le seul but d'exécuter ce qui est prévu et ne seront communiquées à des tiers que dans le cas où cela est nécessaire à cette fin (services d'expédition);
• Pour permettre la navigation sur le site Internet afin de connaître et d'approfondir les activités menées et les services offerts par le Responsable.
• Pour se conformer aux obligations prévues par la loi italienne, par un règlement, par la réglementation communautaire ou par un ordre de l'Autorité ;
Sur la base de l'intérêt légitime du Responsable, pour les finalités suivantes :
• Prévenir ou découvrir des activités frauduleuses ou des abus préjudiciables au Site
• Exercer les droits du Responsable, pour la gestion d'éventuelles réclamations et litiges et la protection des droits du Responsable, par exemple l’exercice d'un droit en justice.
• Si vous avez acheté nos biens ou services, vos données pourraient être traitées à des fins d'envoi direct de matériel publicitaire en relation avec nos produits ou services similaires à ceux que vous avez achetés, sans votre consentement ( « soft spam »). Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement, dans un premier temps ou lors de communications ultérieures ;
• Pour mesurer le degré de satisfaction sur la qualité des produits et services fournis ;
Modalités de traitement
Vos données à caractère personnel seront traitées conformément aux principes d'équité, de légalité, de transparence et de protection de votre confidentialité et de vos droits. Les données seront traitées selon les principes de pertinence et de non-excessivité, à l’aide d'outils papier et électroniques, garantissant la confidentialité et l'intégrité des données.
Les données seront traitées par le personnel autorisé au traitement (dûment identifié et formé) et par les responsables du traitement pour atteindre les finalités indiquées.
Éventuels destinataires / catégories de destinataires des données à caractère personnel
Sans avoir besoin d'un consentement exprès, vos données à caractère personnel pourront être communiquées à la suite d'inspections ou de vérifications (le cas échéant), à tous les organes d'inspection chargés de vérifier et de contrôler la régularité des obligations légales.
Vos données à caractère personnel pourront être communiquées aux sociétés / cabinets professionnels qui exercent des activités d'assistance, de consultation ou de collaboration au Responsable du traitement, dans les matières comptables, administratives, fiscales, légales, tributaires et financières, à des administrations publiques pour le déroulement des fonctions institutionnelles dans les limites établies par la loi ou par les réglementations et à des tiers fournisseurs de services sont la communication est nécessaires pour la mise en place des prestations objet du contrat.
Vos données à caractère personnel ne feront pas l’objet d’une diffusion.
Obligation de fournir des données
La fourniture des données est nécessaire pour garantir au Responsable la bonne gestion des demandes et des obligations légales. Le refus éventuel de nous communiquer les données, ou la communication erronée/incomplète d'une ou plusieurs informations obligatoires, peut entraîner l'impossibilité pour le Responsable de garantir la prestation du service ou la fourniture du produit.
Transfert de données vers des pays tiers
Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des destinataires en dehors de l'Espace économique européen (EEE), vers des pays tiers qui ne garantissent pas le même niveau de protection des données à caractère personnel que l'EEE. Le transfert vers des pays tiers se fera toujours conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, en adoptant les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données transférées, y compris les clauses contractuelles standard telles qu'élaborées par la Commission européenne.
Période de conservation des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel seront traitées et conservées pendant le temps nécessaire à l’exécution de l’activité demandée, et même ultérieurement si cela est imposé par des obligations légales ou pour protéger, faire valoir ou défendre les droits du Responsable devant les tribunaux.
En général, nous supprimerons vos données à caractère personnel en notre possession une fois que nous aurons atteint l'objectif pour lequel elles ont été collectées et utilisées (par exemple, les données liées aux demandes des utilisateurs à notre Service Client) ; en ce qui concerne la protection judiciaire de nos droits, nous précisons que nous adoptons une période de conservation des données conformément aux restrictions éventuellement imposées par les réglementations locales.
Droits de la personne concernée
En qualité de personne concernée, vous avez le droit :
• d'accéder, de rectifier, supprimer, limiter et s’opposer au traitement de ses données ;
• d'obtenir sans entrave vos données, traitées sur la base de votre consentement ou sur la base d'un contrat conclu avec le Responsable, dans un format structuré et lisible par machine, pour les transmettre à un autre responsable du traitement ;
• à révoquer l’autorisation au traitement, sans que cela soit préjudiciable pour la licéité du traitement basée sur l'autorisation acquise avant la révocation ;
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits en contactant le responsable du traitement aux références indiquées ci-dessus.
Conformément à la réglementation en vigueur, outre les droits susmentionnés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente, en accédant au site www.garanteprivacy.it.
Le DPO, ou Délégué à la Protection des Données à Caractère Personnel (DPD) peut être contacté en envoyant un e-mail à dpo@thelios.com.